https://wiki.haverlo.be/index.php?action=history&feed=atom&title=ICT%3AContact_opnemen_met_ICT 2026-10-08T19:33:01Z Bewerkingsoverzicht voor deze pagina op de wiki MediaWiki 1.46.0 https://wiki.haverlo.be/index.php?title=ICT:Contact_opnemen_met_ICT&diff=136&oldid=prev 2026-10-08T10:25:14Z

<p><span class="autocomment">Via e-mail</span></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw-interface=""> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="nl"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Oudere versie</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Versie van 8 okt 2026 12:25</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l33">Regel 33:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Regel 33:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Via e-mail ===</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Via e-mail ===</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Onze </del>ICT dienst <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">is </del>bereikbaar <del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">voor externen </del>via  </div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Voor externen is onze </ins>ICT dienst bereikbaar via <ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">e-mail:</ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[mailto:ict@haverlo.be ict@haverlo.be]</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[mailto:ict@haverlo.be ict@haverlo.be]</div></td></tr> <!-- diff cache key haverlo_mediawiki-mw_:diff:1.41:old-135:rev-136:php=table --> </table>

Haverlo https://wiki.haverlo.be/index.php?title=ICT:Contact_opnemen_met_ICT&diff=135&oldid=prev 2026-10-08T10:24:52Z

<p><span class="autocomment">Via e-mail</span></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw-interface=""> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="nl"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Oudere versie</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Versie van 8 okt 2026 12:24</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l33">Regel 33:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Regel 33:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Via e-mail ===</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Via e-mail ===</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Onze ICT dienst is bereikbaar voor externen via </ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker" data-marker="−"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Personeelsleden kunnen indien nodig ook mailen naar:</del></div></td><td colspan="2" class="diff-side-added"></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[mailto:ict@haverlo.be ict@haverlo.be]</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[mailto:ict@haverlo.be ict@haverlo.be]</div></td></tr> <!-- diff cache key haverlo_mediawiki-mw_:diff:1.41:old-134:rev-135:php=table --> </table>

Haverlo https://wiki.haverlo.be/index.php?title=ICT:Contact_opnemen_met_ICT&diff=134&oldid=prev 2026-10-08T10:24:20Z

<p>Nieuwe pagina aangemaakt met &#039;= Contact met ICT = Heb je een probleem met je laptop, account, software of een andere digitale toepassing? Neem dan contact op met de &#039;&#039;&#039;ICT-dienst&#039;&#039;&#039;. == Waarvoor kan je ICT contacteren? == Je kan onder andere contact opnemen voor: * problemen met aanmelden; * problemen met je schoolaccount; * problemen met Microsoft 365, Teams of Outlook; * problemen met Smartschool; * software die niet werkt of geïnstalleerd moet worden; * problemen met een schoollap…&#039;</p> <p><b>Nieuwe pagina</b></p><div>= Contact met ICT =<br /> <br /> Heb je een probleem met je laptop, account, software of een andere digitale toepassing?<br /> <br /> Neem dan contact op met de &#039;&#039;&#039;ICT-dienst&#039;&#039;&#039;.<br /> <br /> == Waarvoor kan je ICT contacteren? ==<br /> <br /> Je kan onder andere contact opnemen voor:<br /> <br /> * problemen met aanmelden;<br /> * problemen met je schoolaccount;<br /> * problemen met Microsoft 365, Teams of Outlook;<br /> * problemen met Smartschool;<br /> * software die niet werkt of geïnstalleerd moet worden;<br /> * problemen met een schoollaptop;<br /> * problemen met wifi of internet;<br /> * problemen met een scherm, beamer of andere apparatuur;<br /> * problemen met MFA of de Microsoft Authenticator-app.<br /> <br /> == Hoe contact opnemen? ==<br /> <br /> === Via Smartschool ===<br /> <br /> De eenvoudigste manier om contact op te nemen met de ICT-dienst is via &#039;&#039;&#039;Smartschool&#039;&#039;&#039;.<br /> <br /> Je kan:<br /> <br /> * rechtstreeks een bericht sturen naar de ICT-dienst;<br /> * een &#039;&#039;&#039;helpdeskticket&#039;&#039;&#039; aanmaken via Smartschool.<br /> <br /> Voor leerlingen is Smartschool de voorkeursmethode om een probleem te melden.<br /> <br /> === Via e-mail ===<br /> <br /> Personeelsleden kunnen indien nodig ook mailen naar:<br /> <br /> [mailto:ict@haverlo.be ict@haverlo.be]<br /> <br /> == Wat vermeld je best? ==<br /> <br /> Om je sneller te kunnen helpen, vermeld je best:<br /> <br /> * je naam;<br /> * het lokaal waar het probleem zich voordoet;<br /> * over welk toestel of programma het gaat;<br /> * wat er precies fout loopt;<br /> * welke foutmelding je eventueel ziet.<br /> <br /> Een screenshot van de foutmelding kan ook helpen.<br /> <br /> == Help ons om je sneller te helpen ==<br /> <br /> Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.<br /> <br /> Vermeld bijvoorbeeld niet alleen:<br /> <br /> &#039;&#039;&quot;Mijn laptop werkt niet.&quot;&#039;&#039;<br /> <br /> maar liever:<br /> <br /> &#039;&#039;&quot;Ik kan in lokaal 203A niet aanmelden op mijn laptop. Na het invoeren van mijn wachtwoord krijg ik de melding dat aanmelden niet mogelijk is.&quot;&#039;&#039;<br /> <br /> Zo kan de ICT-dienst sneller inschatten wat er aan de hand is.<br /> <br /> == Belangrijk ==<br /> <br /> Probeer bij problemen niet zelf kabels los te maken, instellingen ingrijpend te wijzigen of beveiligingen te omzeilen.<br /> <br /> Neem bij twijfel contact op met de ICT-dienst.</div>

Haverlo